Guía breve para crear y gestionar la identidad verbal de las organizaciones
Las marcas siempre han hablado. Pero durante mucho tiempo prestamos más atención a qué decían que a cómo lo decían. Hoy, las empresas compiten en un entorno donde cada palabra cuenta: en una web, en una red social, en una campaña, en un chatbot o en la voz que responde desde un asistente digital.
En ese escenario, la forma de decir las cosas se ha convertido en una herramienta estratégica.
Escrito por María Garrido.
Editado por Prodigioso Volcán y Catarata.
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